KVKK Aydınlatma Metni — Kurumsal Üyelik, Sipariş ve Rapor Hizmetleri

Veri sorumlusu: Erdinç Klima Endüstri Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.

İşlenen veriler: Yetkili kişinin adı ve soyadı, iş telefonu, iş e-postası, şirket unvanı, vergi bilgileri, fatura ve teslimat adresleri, sipariş/ödeme bilgileri, garanti ve servis kayıtları, yazışmalar, teknik talep bilgileri ve işlem güvenliği kayıtları.

İşleme amaçları: Kurumsal üyelik başvurusunu değerlendirmek, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek, fatura düzenlemek, teslimat ve servis sağlamak, garanti/ayıp/iade süreçlerini yönetmek, bilgi güvenliğini sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda delil oluşturmak.

Hukuki sebepler: Sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve kanunen izin verilen meşru menfaatler. Pazarlama amaçlı iletişimler için gerekli hallerde ayrıca ticari elektronik ileti onayı alınır.

Aktarım yapılan taraflar: Kargo ve lojistik şirketleri, banka ve ödeme kuruluşları, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları, teknik servis ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler. Aktarımlar amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde yapılır.

Saklama: Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve kanuni zamanaşımı, ticari defter-belge ve vergi mevzuatındaki saklama süreleri kadar saklanır; süre bitince silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kesin süreler, kayıt ve belge türlerine göre veri saklama-imha politikasında gösterilir.

Fotoğraf okuma özelliği

Pano ve etiket fotoğrafı okuma özelliği etkinleştirilirse, yüklenen görüntü teknik bilgi çıkarmak amacıyla yurt dışındaki yapay zekâ hizmet sağlayıcısına aktarılabilir. Fotoğrafta kişi, yüz, araç plakası, kimlik, belge veya başka kişisel veri bulunmamalıdır. Bu özellik, yurt dışına aktarım için gerekli hukuki dayanak ve sözleşmeler tamamlanmadan etkinleştirilmez.

Rapor indirme

Rapor indirme sırasında alınan ad, telefon ve e-posta bilgileri; talep edilen raporu iletmek, teklif hazırlamak ve teknik destek sağlamak amacıyla işlenir. Veriler, talebin gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur.

İlgili kişinin hakları

İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki hakları için kimliklerini doğrulayacak bilgilerle info @erdincklima.com adresine, KEP adresine veya veri sorumlusunun merkez adresine başvurabilir. Başvurular mevzuattaki usule ve sürelere göre sonuçlandırılır.